Privacyverklaring

Wie ben ik?

Transparant Samenwerken is een eenmanszaak van Roy Vader, gevestigd te Dijkzichtlaan 219, 2025 EP Haarlem. KvK-nummer: 42022056. Ik ben verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Welke gegevens verwerk ik?

Ik verwerk persoonsgegevens als jij:

• het contactformulier op mijn website invult
• een afspraak inplant via de agenda-tool
• een gesprek voert met de AI-chatassistent (Sam) op mijn website
• mij mailt of belt

Het gaat dan om: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, de inhoud van het bericht en de tekst van een chatgesprek met Sam.

Waarom verwerk ik deze gegevens?

• Om contact met jou op te nemen naar aanleiding van een vraag of afspraak
• Om offertes op te stellen en projecten uit te voeren
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals facturatie)

Hoe lang bewaar ik gegevens?

Contactgegevens bewaar ik niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dat vereist (voor financiële administratie geldt een bewaarplicht van 7 jaar). Chatgesprekken met de assistent Sam worden maximaal 90 dagen bewaard en daarna automatisch verwijderd.

Deel ik gegevens met anderen?

Ik verkoop jouw gegevens nooit. Ik maak gebruik van de volgende diensten waarbij gegevens kunnen worden verwerkt:

• Web3Forms: voor het doorsturen van het contactformulier naar mijn mailbox
• Cal.com: voor het inplannen van afspraken
• Cloudflare: voor hosting van deze website, de spam-check op het contactformulier (Turnstile) en een beveiligde kopie van inzendingen en chatgesprekken
• Anthropic: voor de AI achter de chatassistent Sam, die jouw vraag verwerkt om een antwoord te geven
• Google Ads: voor het meten van advertentie-resultaten, alleen na jouw toestemming via de cookiemelding

Alle partijen zijn AVG-conform en verwerken gegevens alleen ter ondersteuning van de dienst.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen. Stuur daarvoor een mail naar roy@transparantsamenwerken.nl. Ik reageer binnen 30 dagen.

Cookies

Deze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn voor de werking van de site. Daarnaast gebruik ik een meetcode van Google Ads om te zien of mijn advertenties werken. Die plaatst alleen cookies als jij daarvoor toestemming geeft via de cookiemelding. Weiger je, dan worden er geen advertentiecookies geplaatst.

Je keuze wordt opgeslagen in je browser. Aanpassen kan altijd via de link "Cookievoorkeuren" onderaan elke pagina.

Vragen of klachten?

Neem contact op via roy@transparantsamenwerken.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.